1) W przypadku naruszenia praw pacjenta, pacjentowi przysługuje skarga na świadczeniodawcę, składana do:
a) Dyrektora Gminnego Samodzielnego Publicznego Zakładu Podstawowej Opieki Zdrowotnej w Iłży, ul. Bodzentyńska 17
tel. (48) 616-33-67
tel./fax (48) 616-34-15
lub osobiście w każdy wtorek w godz. 8:00 – 10:00
b) Urzędu Miejskiego w Iłży, ul. Rynek 11, tel. (48)341-22-00
c) Rzecznika Praw Obywatelskich, Al. Solidarności 77, 00-090 Warszawa, tel.(22)551-77-00
d) Mazowieckiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Radomiu, ul. Piastowska 4, 26-617 Radom
tel. (48) 368-96-00, (48) 369-84-70
e) Rzecznika Praw Pacjenta Mazowieckiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia, ul. Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa tel. (22) 582-84-15,
f) Okregowej Izby Lekarskiej w Warszawie, ul. Sobieskiego 110, 00-764 Warszawa, tel./fax (22) 559-13-00, fax (22) 559-13-23
g) Delegatury Okręgowej Izby Lekarskiej w Radomiu, ul. Przerwy-Tetmajera 13, 26-600 Radom, tel. (48) 331-36-62
h) Okregowej Izby Pielęgniarek i Położnych w Radomiu, ul. Paderewskiego 19, 26-600 Radom, tel./fax (48) 366-94-79
i) Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. (22) 860-70-86
j) Rzecznika Praw Pacjenta przy Ministrze Zdrowia, Al. Zjednoczenia 25, 01-829 Warszawa, tel. (22)833-08-85, (22) 833-59-96
bezpłatna infolinia 0 800 190 590
a) ambulatoryjnej nocnej i świątecznej opieki lekarskiej i pielęgniarskiej,
b) wyjazdowej nocnej i świątecznej opieki lekarskiej i pielęgniarskiej,
Od 1 marca 2011 r. nocna i świąteczna opieka zdrowotna nie jest związana z lekarzem podstawowej opieki zdrowotnej, do którego jesteśmy zapisani. Pacjenci w sytuacji pogorszenia stanu zdrowia lub nagłego zachorowania mogą korzystać z pomocy lekarskiej i pielęgniarskiej w dowolnym punkcie nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. W ramach zawartych umów pacjentom przysługują również zabiegi pielęgniarskie wynikające z ciągłości leczenia (np. zastrzyki).
W przypadkach uzasadnionych medycznie porady lekarskie udzielane są w domu pacjenta.
Świadczenia nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej są bezpłatne ( dla osób ubezpieczonych) i udzielane bez skierowania.
Informacje o adresach i numerach telefonu placówek udzielających świadczeń po godzinie 18.00, jak również w dni wolne od pracy i święta powinny być dostępne w przychodniach podstawowej opieki zdrowotnej.
Uwaga!
Zawsze, kiedy wydaje nam się, że nasze lub czyjeś życie jest zagrożone, należy bezwzględnie telefonować pod numer alarmowy pogotowia ratunkowego.
Pogotowie ratunkowe – numer alarmowy – 999
Pogotowie ratunkowe – numer alarmowy – 112 – dla Tel komórkowych
Wykaz miejsc udzielania świadczeń NiŚOZ w pliku PDF (na końcu strony).
3) Niezbędne informacje z zakresu ochrony Zdrowia uzyskacie Państwo na stronach internetowych: